Строго запрещено:

1. Нельзя заниматься спамом в любом его проявлении (спам, спамвертайзинг и т.д.);
2. Запрещены деструктивные действия любого характера (запуск не отлаженных, ресурсоёмких программ, что может отрицательно повлиять на работоспособность хостинга в целом, распространение вирусов и т.п.);
3. Непозволительно размещение программ, которые предназначены для спама, могут использоваться для несанкционированного доступа (в частности IRC);
4. Размещение ресурсоёмких проектов возможно только по предварительному согласованию;
5. Запрещена публикация любых материалов, нарушающих авторское право (сюда входят и различные crack и warez материалы);
6. Неприемлема публикация любых порнографических материалов;
7. Запрещена публикация любых материалов, противоречащих законодательству РФ и США.

Права и обязанности сторон:

1. Клиент обязуется не нарушать общепринятые правила поведения на хостинге и в интернет.
2. Нарушение клиентом общепринятых правил поведения на хостинге и в интернет может повлечь за собой прекращение предоставления услуг MetraHost.
3. Клиент имеет право на предоставление тех услуг, которые есть в наличии и которые им оплачены.
4. Несвоевременная оплата услуг MetraHost может повлечь за собой прекращение предоставления услуг MetraHost.
5. MetraHost вправе отказать в предоставлении услуг клиенту, если предоставление повлечёт за собой ухудшение качества услуг, предоставляемых другим клиентам.
6. MetraHost не несёт ответственности за убытки, причинённые кому-либо или чему-либо умышленными либо неумышленными действиями клиента MetraHost.
7. MetraHost не несёт ответственности за убытки, причинённые клиентам не по вине MetraHost.
8. MetraHost не несёт ответственности за убытки, причинённые временной недоступностью сервисов на хостинг-сервере клиента, связанными с техническими проблемами (как-то: работы по усовершенствованию сервера и ПО, хакерские атаки, проблемы датацентра, маршрутизации и пр.).
9. MetraHost не несёт ответственности за убытки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
10. MetraHost не гарантирует uptime 100%, но к этому стремится.
11. MetraHost не возвращает полученную за услуги оплату и не компенсирует любые убытки клиента ни при каких обстоятельствах, кроме тех случаев, когда инициатива о возвращении либо компенсировании исходит от MetraHost.